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Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: [21/05/2026]

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito e l’acquisto dei prodotti disponibili sullo shop online di Edicola Di Benedetto.

Accedendo al sito, navigando tra le pagine o effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.

1. Informazioni sul venditore

Il sito è gestito da:

Edicola Di Benedetto
Piazza Sebastiano Poli 1A
80055 Portici, Napoli
Telefono: 340 885 9397
Email: edicolateresadibenedetto@gmail.com
P.IVA: 08785831218

Per qualsiasi informazione relativa a ordini, prodotti, pagamenti, spedizioni, resi o assistenza, il cliente può contattarci tramite i recapiti indicati.

2. Oggetto del servizio

Attraverso il presente sito, Edicola Di Benedetto vende online prodotti da edicola, articoli da collezione e prodotti selezionati, tra cui, a titolo esemplificativo:

carte collezionabili, box, bustine, collezioni speciali, prodotti Pokémon, One Piece, Yu-Gi-Oh!, Dragon Ball, Magic, Lorcana, giornali, riviste, giocattoli, profumi e altri articoli disponibili a catalogo.

I prodotti presenti sul sito sono destinati principalmente a clienti consumatori finali. Eventuali richieste particolari, ordini multipli o acquisti per finalità professionali potranno essere valutati direttamente contattando il venditore.

3. Prodotti e disponibilità

Le immagini, le descrizioni e le informazioni dei prodotti presenti sul sito hanno lo scopo di rappresentare nel modo più accurato possibile gli articoli disponibili.

Tuttavia, colori, confezioni, grafiche, dettagli estetici o informazioni riportate nelle immagini potrebbero variare leggermente rispetto al prodotto reale, anche a causa delle impostazioni dello schermo utilizzato dal cliente o di aggiornamenti del produttore.

La disponibilità dei prodotti può variare in qualsiasi momento. L’inserimento di un prodotto nel carrello non garantisce la sua effettiva disponibilità fino al completamento dell’ordine e alla relativa conferma.

In caso di indisponibilità totale o parziale di un prodotto dopo l’acquisto, il cliente verrà contattato tempestivamente per concordare una soluzione, che potrà prevedere sostituzione, attesa del riassortimento, modifica dell’ordine o rimborso.

4. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€).

I prezzi dei prodotti sono quelli indicati nella scheda prodotto al momento dell’ordine. Eventuali spese di spedizione, costi aggiuntivi o supplementi saranno mostrati al cliente prima della conferma definitiva dell’acquisto.

Edicola Di Benedetto si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Le modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.

5. Ordini

Per effettuare un ordine, il cliente dovrà selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello e completare la procedura di checkout inserendo i dati richiesti.

Prima della conferma dell’ordine, il cliente è tenuto a verificare attentamente i prodotti selezionati, le quantità, i dati di spedizione, i dati di fatturazione e ogni altra informazione inserita.

L’ordine si considera ricevuto quando il cliente completa correttamente la procedura di acquisto e riceve la relativa conferma all’indirizzo email indicato.

Edicola Di Benedetto si riserva il diritto di non accettare o annullare ordini incompleti, non corretti, sospetti, non pagati, contenenti errori evidenti di prezzo o disponibilità, oppure non conformi ai presenti Termini e Condizioni.

6. Pagamenti

I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi disponibili e indicati nella fase di checkout.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti in fase di pagamento. L’ordine verrà elaborato solo dopo l’avvenuta conferma del pagamento, salvo diverse modalità eventualmente previste sul sito.

In caso di pagamento non riuscito, rifiutato o non completato, l’ordine non potrà essere considerato confermato.

7. Spedizioni e consegna

Le modalità di spedizione, i costi e gli eventuali tempi stimati di consegna sono indicati durante la procedura di acquisto.

Il cliente è responsabile dell’inserimento corretto e completo dell’indirizzo di spedizione. Eventuali ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi derivanti da dati errati o incompleti forniti dal cliente non potranno essere imputati a Edicola Di Benedetto.

Al momento della consegna, il cliente è invitato a controllare l’integrità dell’imballo. In caso di pacco visibilmente danneggiato, manomesso o aperto, si consiglia di accettare la consegna con riserva, ove possibile, oppure di rifiutare il pacco e contattarci tempestivamente.

Eventuali problemi relativi alla consegna dovranno essere comunicati all’indirizzo email edicolateresadibenedetto@gmail.com, indicando il numero dell’ordine e allegando, se possibile, fotografie dell’imballo e del prodotto ricevuto.

8. Diritto di recesso

Il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, secondo quanto previsto dalla normativa italiana applicabile alle vendite a distanza.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta all’indirizzo:

edicolateresadibenedetto@gmail.com

La richiesta dovrà contenere:

• nome e cognome del cliente;
• numero dell’ordine;
• prodotto o prodotti per cui si richiede il reso;
• recapito email o telefonico;
• eventuale descrizione del motivo della richiesta.

Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato, non danneggiato e completo di confezione originale, accessori, sigilli ed eventuali imballi.

Per maggiori dettagli su condizioni, modalità ed esclusioni, si rimanda alla pagina Resi e Rimborsi.

9. Prodotti sigillati, carte collezionabili, giornali e riviste

Alcune categorie di prodotto possono essere soggette a condizioni particolari di reso.

Per i prodotti da collezione, come box, bustine, carte collezionabili, collezioni speciali e prodotti sigillati, il reso potrà essere accettato solo se il prodotto risulta ancora sigillato, integro, non aperto, non danneggiato e non manomesso.

Prodotti aperti, utilizzati, danneggiati o privi della confezione originale non potranno essere accettati come reso, quando l’apertura compromette l’integrità, il valore commerciale o la possibilità di rimessa in vendita del prodotto.

Per giornali, periodici e riviste, il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla normativa applicabile.

10. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti a clienti consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità, ove applicabile, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.

La garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del prodotto e manifestatisi nei termini previsti dalla legge. Non copre danni causati da uso improprio, manomissione, apertura non conforme, incuria, usura, conservazione non corretta o danni accidentali successivi alla consegna.

In caso di prodotto difettoso, errato o non conforme, il cliente dovrà contattare Edicola Di Benedetto all’indirizzo:

edicolateresadibenedetto@gmail.com

La comunicazione dovrà includere il numero dell’ordine, una descrizione del problema e, se possibile, fotografie del prodotto e dell’imballo.

Dopo le opportune verifiche, Edicola Di Benedetto indicherà al cliente la soluzione più adeguata, che potrà consistere, ove applicabile, nella sostituzione, riparazione, riduzione del prezzo o rimborso.

11. Responsabilità del cliente

Il cliente si impegna a fornire informazioni veritiere, corrette e aggiornate durante la registrazione, l’acquisto o qualsiasi comunicazione con il venditore.

Il cliente è responsabile della custodia delle credenziali del proprio account, ove presente, e di qualsiasi attività svolta tramite il proprio account.

È vietato utilizzare il sito per finalità illecite, fraudolente, abusive o comunque contrarie ai presenti Termini e Condizioni.

12. Account cliente

Il sito può consentire la creazione di un account personale per facilitare la gestione degli ordini e degli acquisti.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

Edicola Di Benedetto si riserva il diritto di sospendere o eliminare account utilizzati in modo improprio, fraudolento o contrario ai presenti Termini e Condizioni.

13. Promozioni, sconti e codici promozionali

Eventuali promozioni, offerte, codici sconto o iniziative commerciali saranno validi secondo le condizioni indicate di volta in volta sul sito o nelle comunicazioni promozionali.

Gli sconti non sono cumulabili, salvo diversa indicazione. Edicola Di Benedetto si riserva il diritto di modificare, sospendere o terminare promozioni in qualsiasi momento, senza pregiudicare gli ordini già confermati.

14. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, grafiche, loghi, layout, elementi visivi, descrizioni e materiali pubblicati, sono protetti dalle normative in materia di proprietà intellettuale e industriale, ove applicabile.

È vietata la copia, riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei contenuti presenti sul sito.

I marchi di terze parti eventualmente presenti nelle schede prodotto appartengono ai rispettivi titolari e sono utilizzati esclusivamente per identificare i prodotti commercializzati.

15. Limitazione di responsabilità

Edicola Di Benedetto si impegna a mantenere il sito aggiornato, funzionante e sicuro. Tuttavia, non garantisce che il sito sia sempre disponibile, privo di errori, interruzioni o malfunzionamenti tecnici.

Edicola Di Benedetto non sarà responsabile per eventuali disservizi causati da forza maggiore, problemi tecnici non imputabili al venditore, interruzioni dei servizi di terze parti, ritardi dei corrieri, eventi naturali, scioperi, problemi di rete o altre circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo.

16. Privacy e trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali del cliente avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Per maggiori informazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo e conservazione dei dati personali, il cliente è invitato a consultare la pagina Privacy Policy presente sul sito.

17. Modifiche ai Termini e Condizioni

Edicola Di Benedetto si riserva il diritto di aggiornare, modificare o integrare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. Gli ordini già confermati resteranno regolati dai Termini e Condizioni in vigore al momento dell’acquisto.

18. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall’utilizzo del sito o dagli acquisti effettuati online, si applicheranno le disposizioni previste dalla normativa italiana vigente, con particolare riferimento alla tutela del consumatore ove applicabile.

19. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o ai servizi offerti, è possibile contattare:

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